Esta política explica como Danilo Menezes trata dados pessoais no site e no Market IA, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados (controlador) é Danilo Menezes, pessoa física responsável pelo Market IA.
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive como encarregado (art. 41 da LGPD), o contato é [email protected].
2. Dados que coletamos
No site: dados de navegação, como páginas visitadas, cliques, origem da visita e campanha, e, somente com a sua permissão, cookies de análise e de marketing.
No serviço: dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados da sua empresa (logotipo, cores, produtos, fotos e jeito de falar), as mensagens trocadas com a IA e os conteúdos criados. Os dados de cartão são tratados diretamente pela empresa de pagamento; não os guardamos.
3. Para que usamos e com qual base legal
Prestar o serviço e cuidar da sua conta: execução de contrato.
Cobrança, emissão de documentos e guarda de registros exigidos por lei: cumprimento de obrigação legal.
Atendimento, segurança e prevenção de fraudes: legítimo interesse.
Medir visitas e o desempenho de anúncios: consentimento, que você dá ou recusa no banner de cookies.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com fornecedores que ajudam a prestar o serviço, como hospedagem, provedores de inteligência artificial (que processam os pedidos e as fotos para gerar os conteúdos) e a empresa de pagamento. Eles só podem usar os dados para esse fim.
Ferramentas de medição, somente com o seu consentimento: Google (Analytics, Tag Manager e Ads) e Meta (Pixel).
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis.
Não vendemos os seus dados.
5. Atendimento e criação pelo WhatsApp
Quando você fala com a gente ou usa o Market IA pelo WhatsApp, tratamos o seu número, as mensagens e os arquivos enviados para atender e prestar o serviço. A Meta, dona do WhatsApp, também trata esses dados conforme a política dela.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da conta enquanto ela estiver ativa. Depois do encerramento, os dados são apagados ou anonimizados em até 90 dias, exceto o que a lei obriga a manter, como registros fiscais e de acesso, pelo prazo legal.
Os dados de navegação ficam nas ferramentas de medição pelo prazo configurado nelas, e você pode apagá-los do seu navegador quando quiser.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).
Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada, acesso restrito e fornecedores com boas práticas de segurança.
Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a LGPD.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou dentro do serviço.